Informatica Community で Case を登録する手順を説明します。
Informatica Global Customer Support Guide 英語版
https://network.informatica.com/docs/DOC-3015
Informatica Global Customer Support Guide 日本語版 (最新情報は英語版を参照してください)
https://knowledge.informatica.com/s/article/DOC-17939
Case登録時における問合せテンプレート
https://knowledge.informatica.com/s/article/Case%E7%99%BB%E9%8C%B2%E6%99%82%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%91%E3%82%8B%E5%95%8F%E5%90%88%E3%81%9B%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88?language=ja